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Petite enfance

Communiquer avec les parents

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🎯 Objectifs pédagogiques

Cette formation doit permettre au stagiaire de :

  • Développer des compétences relationnelles afin de faciliter la communication avec les parents
  • Développer des techniques d’écoute
  • Apprendre à gérer des situations conflictuelles et/ou des différends avec les parents

📚 Programme détaillé

Communiquer c’est accueillir les parents, échanger, accepter les différences

Rappel sur les composantes de la communication (Schéma de Shannon/ Jacobson) et les freins à la communication

Les enjeux de la relation professionnelle avec les parents

  • Développer des capacités d’écoute, de contenance, de compréhension, de décentration
  • Analyses de situations : « Ce que je vois », « Ce que je ressens », « Ce que j’imagine »
  • La juste distance relationnelle,
  • Le cadre relationnel
  • L’auto-empathie, l’empathie cognitive, l’empathie affective
  • Maîtriser ses représentations, jugements et stéréotypes

Apporter un soutien aux parents, l’étayage affectif et psychologique

  • Préparer la rencontre
  • L’écoute empathique
  • Développer des techniques d’écoute empathique
  • La formulation et reformulation

Que dire ? Faut-il tout dire ? Écrire ? Les transmissions écrites ? Les transmissions orales ? Comment le dire ?

  • Dire ce qui est difficile à dire.
  • L’affirmation de soi et la gestion du stress
  • Sélectionner les informations dans les transmissions

Comprendre les mécanismes de défense des parents

  • Expression d’une souffrance et/ou d’une culpabilité
  • Le déni
  • Agressivité verbale, agressivité silencieuse
  • Attitudes d’évitement
  • Rencontres trop brèves, trop longues

Techniques de gestion des conflits

  • La CNV (Communication Non Violente)
  • Le DESC

🛠️ Méthodes pédagogiques

  • Évaluation des connaissances et/ou des pratiques avant ou au démarrage, et à l’issue de la formation.
  • Apports de connaissance, analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, études de situations concrètes, vidéos, travaux de groupes, jeux de rôles
  • Remise d’un support pédagogique

✔️ Modalités de validation

Attestation de compétences acquises.

✔️ Conditions d'admission

L’admission à nos formations se fait après un entretien de positionnement (pour vérifier l’adéquation de votre projet avec le programme) et la validation des prérequis. L’inscription est définitive une fois le contrat ou la convention de formation signé.

⏳ Délais d’accès

  • Délai moyen : Nos formations sont accessibles sous un délai moyen de 15 jours après la signature de la convention, sous réserve de l’accord de financement et de la complétude du dossier.
  • Formations Intra-entreprises : Nous intervenons dans vos locaux ou à distance sous un délai moyen de 6 semaines suivant votre demande.
🏆 100 % DE RÉUSSITE À LA CERTIFICATION
⭐ 98 % DE STAGIAIRES SATISFAITS

Données 2024 : sur la base de 39 apprenants.

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